営業職が暇なとき――その実態と有効な時間の使い方

営業職といえば、「常に忙しい」「数字に追われている」といったイメージを持つ人も多いだろう。実際、多くの営業担当者は日々のノルマや目標達成のために顧客訪問、電話対応、提案書作成などに追われている。しかし、一方で「暇を持て余す営業職」も少なからず存在する。これは決して能力ややる気の問題ではなく、業種や時期、社内の体制、営業スタイルによって大きく左右されるのが実情である。本稿では、営業職が暇になる背景、暇な時間が与える影響、そしてその時間を有意義に活用する方法について考察する。

営業職が暇になる理由

まず、営業職が「暇だ」と感じるのにはいくつかの理由がある。以下に主な要因を挙げる。

1. 業界や商材による季節性

業種によっては営業活動に季節性が強く表れる。たとえば、教育関連やイベント業などは春や秋に繁忙期が集中する一方、夏や年末年始は顧客の動きが鈍くなり、営業案件が激減する。こうした閑散期には、見込み顧客への連絡をしても反応が鈍く、「何をしても動かない」時期に突入するため、必然的に暇な時間が増える。

2. 顧客開拓の制限

新規営業が中心の職場では、アプローチ先が限られていたり、テレアポや飛び込みが制限されたりすることもある。特に昨今のコンプライアンス強化やDX化の影響で、従来型の「数を打つ」営業スタイルが機能しづらくなっており、思うように営業活動が進められないことも多い。

3. インバウンド中心の営業スタイル

問い合わせ対応やルート営業が主となるインバウンド型の営業では、日々の業務が受け身になりがちだ。既存顧客との関係が安定していると、急ぎの対応が必要な場面も減り、業務がルーティン化しやすい。このような場合、「仕事がないわけではないが、暇に感じる」状態に陥ることもある。

4. 業務効率化の成果

近年はSFA（営業支援システム）やCRMツールなどの導入が進み、顧客管理や報告書作成といった業務の効率が格段に向上している。こうしたツールの活用により、本来多くの時間を取られていた業務が短時間で済むようになり、「暇な時間」が生まれるケースもある。

暇な営業職が抱えるリスク

一見、暇であることは「楽で良い」と思われがちだが、営業職においては必ずしもポジティブな状態とは言えない。以下のようなリスクが伴う。

1. モチベーションの低下

暇な時間が続くと、「自分は必要とされていないのではないか」「このままでいいのか」といった不安が募り、仕事への意欲が低下することがある。特に目標達成意識が高い営業パーソンほど、手応えがないことに対するストレスを感じやすい。

2. 評価・キャリアへの影響

成果主義が根付いている営業職においては、「目に見える成果を出すこと」が評価に直結する。暇な時間が続き、案件が取れない状態が続くと、上司や周囲からの評価が下がり、昇進・昇格の機会を逃す可能性もある。

3. 時間の浪費

本来、営業職は成果を上げることが求められているが、暇な時間をただ過ごしているだけでは成果につながらない。無為に時間を過ごしてしまうと、チャンスを逃し、長期的な業績にも悪影響を及ぼすことがある。

暇なときの有効な時間活用法

暇な時間を「無駄な時間」とするか、「自己成長の時間」とするかは自分次第である。以下に、営業職が暇な時間を有意義に活用するための方法をいくつか紹介する。

1. 顧客リストの精査と再アプローチ

過去にアプローチしたが反応がなかった顧客や、しばらく連絡を取っていない既存顧客への再接触を行うことで、新たな案件が生まれる可能性がある。営業活動は「タイミング」が大きく影響するため、今がその時かもしれない。

2. スキルアップ・自己研鑽

営業には商品知識、提案力、コミュニケーション能力など幅広いスキルが求められる。暇な時間を利用して業界動向を学んだり、プレゼン資料の改善に取り組んだり、外部セミナーや資格取得に挑戦するのも有効だ。学んだことは将来の商談に確実に役立つ。

3. 営業資料や提案書のブラッシュアップ

日々の業務に追われる中では、提案資料の改善にじっくり時間を割くのは難しい。暇な時間を活用して、より説得力のある提案書づくりや、顧客ニーズにマッチしたカスタマイズ資料の準備を進めておくと、いざというときに大きな武器となる。

4. 社内コミュニケーション・情報共有

営業職は「個の戦い」になりがちだが、社内での情報共有も重要である。他部署との連携強化や、成功事例・失敗事例の共有を通じて、組織全体の営業力を底上げすることができる。暇な時こそ、チームビルディングに貢献できるチャンスだ。

5. 新たな市場やニーズのリサーチ

既存の営業先に頼るだけでなく、新たなターゲット層やニーズを掘り起こすことで、次なるチャンスを創出できる。競合の動向を調査したり、SNSや口コミサイトから消費者の本音を拾ったりすることで、自社サービスの改善にもつながる。

終わりに

未経験からの事務職の転職が強い就活エージェントなら、アメキャリがおすすめ！

営業職が「暇」であることは、決してネガティブな状況ばかりではない。それはむしろ、自身の業務やキャリアを見直すチャンスでもある。今ある時間をどう使うかによって、次の成果が大きく変わってくる。暇なときにこそ主体的に動き、価値ある時間に変えていくことが、真に成果を出す営業パーソンへの道である。

スシ男

寿司を愛するビジネスマン

営業/都内/96年生まれ
好きなものは寿司と筋トレとサウナ
高卒アルバイターから2度転職をして気づいたら年収1000万超えてました。
自分の経験から学んだ中から汎用性の高いものをまとめています！お役に立てましたら幸いです🍣